Отзыв 2370847594
Akinetinn, 2025-09-20 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-17
интерфейс главной страницы перегружен ненужными ярлыками. Прошу добавить фильтр на получателя платежа в истории!!! Напоминае 1го числа о выборе категории. И почему спасибо стали сгорать, как накопить тогда на покупку. В маленьких городах нет ваших партнёров. Вы когда-нибудь поймёте или нет, что люди не только у вас живут. Визуально Разделы давно стали не удобные. вы проверьте своё приложение на простых людях не опросами, а в живую на взрослых людях.
Ответ разработчика 2026-06-08
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, речь о платежах юрлицу? Введите название организации в поиск — система найдёт такие операции. Категории подключаются ежемесячно в один и тот же день, поэтому нет уведомлений. Бонусы аннулируются по правилам программы, информация о причинах есть на сайте, в чате или по номеру 900. Среди партнёров есть онлайн-сервисы, доступные в любом городе, например, «Литрес». Полный список — в разделе «СберСпасибо» в приложении.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «интерфейс главной страницы перегружен ненужными ярлыками.» | Когда смотрю на главную страницу, я хочу видеть только нужные ярлыки, чтобы не тратить время на лишнее. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
| 1 | «Прошу добавить фильтр на получателя платежа в истории!!!» | Когда ищу платеж в истории, я хочу фильтр по получателю, чтобы быстро находить нужные операции. | фича | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.84 |
| 2 | «почему спасибо стали сгорать, как накопить тогда на покупку.» | Когда коплю спасибо, я хочу чтобы они не сгорали, чтобы накопить на покупку. | боль | 2 | 0.90 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.62 |
| 3 | «В маленьких городах нет ваших партнёров.» | Когда живу в маленьком городе, я хочу иметь партнеров банка, чтобы пользоваться преимуществами программы. | боль | 2 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.64 |
| 4 | «Визуально Разделы давно стали не удобные.» | Когда пользуюсь разделами приложения, я хочу удобную навигацию, чтобы быстро находить нужное. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1