Сбер · ★4
Отзыв 2370830519
Гуля, 2025-09-19 · 👍 2 👎 0
"В последние дни я дважды отправляла деньги в другую страну, и оба раза деньги поступали на счет через 6-7 часов. Я не поняла 🤔 раньше такого не было. Статус показывает что перевод выполняется , Просто Срочно нужно было деньги, в итоге получатель ни смог получить . Дискомфортный положения.
Ответ разработчика 2025-09-19
Здравствуйте! Срок зависит от способа перевода и указанных реквизитов 😌 К примеру, деньги от нас уходят в режиме онлайн, а зачисляются, обычно, при переводе по номеру телефона - не позднее следующего рабочего дня, по номеру карты - до 3 рабочих дней 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «дважды отправляла деньги в другую страну, и оба раза деньги поступали на счет через 6-7 часов» | Когда я отправляю деньги в другую страну, я хочу чтобы перевод поступал быстро, чтобы получатель мог получить деньги вовремя. | боль | 2 | 0.90 | Не работают переводы за рубеж классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1