Т-Банк · ★1

Отзыв 2370631863

Рафик, 2025-09-18 · 👍 2 👎 2

Без вас подключать подолнительные услуги, чат операторами на компромисс не идут

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Без вас подключать подолнительные услуги» Когда мне навязывают дополнительные услуги, я хочу, чтобы их не подключали без моего согласия, чтобы я мог контролировать свои финансы. боль 2 0.90 Защита от навязывания платных услуг классификатор 0.72
1 «чат операторами на компромисс не идут» Когда я общаюсь с операторами в чате, я хочу, чтобы они шли на компромисс, чтобы решить мой вопрос. боль 2 0.90 Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор 0.55

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1