ВТБ · ★1
Отзыв 2370589662
Центр, 2025-09-17 · 👍 0 👎 0
Так себе, ооочень много нюансов под звёздочкой. Выгоды особо нет. На ваш вопрос отвечаю. Кэшбэк где то спрятан, подсказок выбрать категории нет. Не выбрал остался без КБ. Вот если бы тогда был ВТБ! до сего не дожил бы.
Ответ разработчика 2025-09-17
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбэк где то спрятан, подсказок выбрать категории нет. Не выбрал остался без КБ.» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу видеть подсказки, чтобы не остаться без кэшбэка из-за невыбора. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.87 |
| 1 | «ооочень много нюансов под звёздочкой. Выгоды особо нет.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы условия были прозрачными без скрытых нюансов, чтобы понимать реальную выгоду. | боль | 2 | 0.85 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1