ВТБ · ★1
Отзыв 2370579427
Алексей, 2025-09-17 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-30
Ухудшили дизайн, зачем?. Похоже специально чтобы все перестали настраивать кешбек... Приложение теперь не подсказывает что пора выбрать категории. И сами категории стали хуже. Сокращение расходов... За май пропустил, но сейчас нашел что где...
Ответ разработчика 2026-06-27
Просто так ограничения не устанавливаются. Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение теперь не подсказывает что пора выбрать категории.» | Когда настраиваю кешбек, я хочу, чтобы приложение напоминало мне о выборе категорий, чтобы я не пропускал сроки. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка при выделении темы | 0.90 |
| 1 | «Ухудшили дизайн, зачем?. Похоже специально чтобы все перестали настраивать кешбек...» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы дизайн не ухудшался, чтобы настройка кешбека оставалась удобной. | боль | 2 | 0.80 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1