Сбер · ★1
Отзыв 2370398510
Андрей, 2025-09-13 · 👍 1 👎 1
Наконец-то, наверное благодаря многочисленным просьбам, стали предлагать категорию АЗС 👍 Но бонусы по ней, почему-то не начисляются, а начисляются, как за все покупки.. Спасибо, за такое нововведение 👎
Ответ разработчика 2025-09-23
Добрый день! Вы подключили категорию «АЗС Трасса». Для начисления бонусов по этой категории нужно совершать оплаты в торговой точке партнёра «АЗС Трасса». Подробная информация о местонахождении Торговых точек, указана на сайте Партнёра Акции https://www.trassagk.ru/locator . Указанные вами покупки проведены на АЗС «СибирьНефть», начисление бонусов проведено корректно. Информация о правилах акций есть на сайте spasibosberbank.ru
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Но бонусы по ней, почему-то не начисляются, а начисляются, как за все покупки..» | Когда я совершаю покупки на АЗС, я хочу чтобы бонусы по категории АЗС начислялись корректно, а не как за обычные покупки. | боль | 2 | 0.95 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.52 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1