Альфа · ★1

Отзыв 2370371031

Георгий, 2025-09-12 · 👍 0 👎 0

Никогда не пользовался этим банком, решил попробовать.. разочарование началось с первых минут, когда после получения карты от курьера не смог зайти в мобильное приложение.. пришлось ехать в отделение банка и только там раза с 10 смогли меня зарегистрировать, но воспользоваться картой так и не смог, так как банкомат тупо не принял мои купюры (попробовал раз 10 и разные) ребята в соседнем банкомате Т банка ржали когда я на весь ТЦ материл этот банк.. и кстати приложение тоже не работает ))

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«после получения карты от курьера не смог зайти в мобильное приложение»	Когда я получаю карту и пытаюсь войти в мобильное приложение, я хочу, чтобы вход работал сразу, чтобы не тратить время на поездку в отделение.	боль	3	0.95	Устранение белого экрана при входе классификатор	0.72
1	«банкомат тупо не принял мои купюры (попробовал раз 10 и разные)»	Когда я пытаюсь внести наличные через банкомат, я хочу, чтобы он принимал купюры, чтобы я мог воспользоваться картой.	боль	3	0.95	Стабильная работа банкоматов классификатор	0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1