ВТБ · ★1
Отзыв 2370368353
Ксюшенька, 2025-09-12 · 👍 0 👎 0
Не хватает отпечатка пальца для входа в приложение
Ответ разработчика 2026-01-12
Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Лимиты и безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не хватает отпечатка пальца для входа в приложение» | Когда я вхожу в приложение, я хочу использовать отпечаток пальца, чтобы вход был быстрее и удобнее. | фича | 1 | 0.95 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1