Отзыв 2370234513
Александр, 2025-09-19 · 👍 4 👎 0
Мне не понравилось ни одной полезной для меня категории кэш бека два месяца подрят, т банк лучше хоть заправки постоянно дает.Также хочу добавить еще негативный опыт, мне дали приветственную ставку по накопительным счетам на 2 месяца и через месяц уже понизили. Там есть два продукта ежемесячный доход и ежедневный ежемесячный доход ребята сразу говорю все что закините после расчетной даты на это процент не начисляют по этому я выбрал ежедневный и они его просто срезали. Молодцы "успешного" разви.
Ответ разработчика 2025-09-21
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Система анализирует, как вы пользуетесь картой, и предлагает категории индивидуально для каждого клиента. Иногда банк даёт возможность перевыбрать категории. Если она появится у вас, вы увидите это в личном кабинете.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне не понравилось ни одной полезной для меня категории кэш бека два месяца подрят» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы среди них были полезные для меня категории, чтобы получать выгоду от покупок. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.94 |
| 1 | «мне дали приветственную ставку по накопительным счетам на 2 месяца и через месяц уже понизили» | Когда открываю накопительный счет с приветственной ставкой, я хочу чтобы ставка сохранялась весь обещанный срок, чтобы получать обещанный доход. | боль | 3 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1