ВТБ · ★1
Отзыв 2370052584
Нурие, 2025-09-05 · 👍 3 👎 0
Ужасный банк , стало намного хуже чем было в РНКБ , постоянные очереди , через приложение записи нет и одно отделение на весь город и район. Даже одну звезду не поставишь. И плюс ещё без звезды не отправляется 🤦🤦
Ответ разработчика 2025-09-05
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «постоянные очереди , через приложение записи нет» | Когда я хочу записаться в отделение, я хочу иметь возможность сделать это через приложение, чтобы не стоять в очередях. | боль | 3 | 0.95 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.63 |
| 1 | «одно отделение на весь город и район.» | Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу, чтобы их было больше, чтобы не ездить через весь город. | боль | 2 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1