ВТБ · ★2
Отзыв 2369952931
Lena, 2025-09-03 · 👍 3 👎 1
Ничего хорошего . Рнкб был лучше в сто раз. А это приложение ужас . Невозможно оплатить за интернет , выбрав свою карту . Надо вбивать номер карты и заполнять обратную сторону карты . Зачем ? Какой бред . Приложение ВТБ ужассс. Хорошо, что есть Сбер !
Ответ разработчика 2025-09-04
Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно оплатить за интернет , выбрав свою карту . Надо вбивать номер карты и заполнять обратную сторону карты . Зачем ? Какой бред .» | Когда я оплачиваю за интернет, я хочу выбирать свою карту из списка, чтобы не вводить номер карты и данные вручную. | боль | 3 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1