Сбер · ★1
Отзыв 2369912400
Григорий, 2025-09-02 · 👍 2 👎 0
После обновления слетел номер телефона, не могу отправлять переводы, большинство кнопок в приложении не работают
Ответ разработчика 2025-09-07
Здравствуйте! Хотим все проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, какие кнопки не работают, приложите скрин или видео проблемы. В теме письма укажите "Григорий RuStore 02.09.2025". Это поможет нам разобраться. Не получили от вас письмо (
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления слетел номер телефона, не могу отправлять переводы» | Когда после обновления слетает номер телефона, я хочу, чтобы номер сохранялся, чтобы отправлять переводы. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.66 |
| 1 | «большинство кнопок в приложении не работают» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы все кнопки работали, чтобы выполнять операции. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1