ПСБ · ★1

Отзыв 2369823326

Ксения, 2025-08-31 · 👍 7 👎 0

Обещают на сайте кредитку 180 дней и вклад 30%. Оформила дебетовую карту. Итог: вклад так и не появился в течение 7 дней, как было обещано, а по кредитке пришел отказ, после чего стали названивать микрофинансовые организации. Кешбек никакой - намучаетесь выводить. АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНЫЙ БАНК. НЕ СОВЕТУЮ. P.S.Понравилась менеджер, которая привезла мне карту, хотела даже накинуть банку 1 звезду за неё, но очередной спам-звонок от их партнёров украл и эту звезду)

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«вклад так и не появился в течение 7 дней, как было обещано»	Когда я оформляю вклад по обещанию на сайте, я хочу, чтобы он появился в течение заявленного срока, чтобы я мог пользоваться условиями.	боль	2	0.90	Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор	0.68
1	«по кредитке пришел отказ, после чего стали названивать микрофинансовые организации»	Когда я оформляю кредитную карту, я хочу, чтобы мне не отказывали без объяснения причин, чтобы я не сталкивался с неожиданными последствиями.	боль	2	0.85	объяснение причин отказа в кредите классификатор	0.89
2	«Кешбек никакой - намучаетесь выводить»	Когда я хочу вывести кешбэк, я хочу, чтобы это было просто, чтобы не мучиться с выводом.	боль	2	0.80	Снизить минимальный порог вывода кэшбэка классификатор	0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1