ПСБ · ★1
Отзыв 2369726572
Вадим, 2025-08-29 · 👍 3 👎 0
Приложение вроде хорошее, но мне переводят деньги , и они по несколько дней не приходят на карту , или вообще не приходят , в чём проблема не понятно, обращаюсь в поддержку молчат , где сейчас деньки не понятно вообще , буду писать , звонить дальше может что-то получится
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «мне переводят деньги , и они по несколько дней не приходят на карту , или вообще не приходят» | Когда мне переводят деньги, я хочу, чтобы они приходили на карту вовремя или вообще приходили, чтобы я мог ими пользоваться. | боль | 3 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.83 |
| 1 | «обращаюсь в поддержку молчат» | Когда у меня проблема с переводом, я хочу, чтобы поддержка отвечала и помогала, чтобы я понимал, где мои деньги. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1