Сбер · ★4

Отзыв 2369101219

Юлия, 2025-08-19 · 👍 1 👎 0

После обновления перестала работать камера. По реквизитам не всегда находит платёжки. Что делать??

Ответ разработчика 2025-08-19

Здравствуйте! Обновление не влияет на работу сканера. Пожалуйста, проверьте в настройках смартфона, предоставлено ли приложение разрешение на использование камеры. Если да, уточните, пожалуйста, текст или номер ошибки в приложении

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «После обновления перестала работать камера.» Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы камера продолжала работать, чтобы я мог сканировать документы и платёжки. боль 1 0.90 Обновления не должны ухудшать приложение классификатор 0.70
1 «По реквизитам не всегда находит платёжки.» Когда я ищу платёжку по реквизитам, я хочу чтобы поиск всегда находил нужные платежи, чтобы я мог быстро оплачивать счета. боль 1 0.80 Быстрый поиск по истории платежей классификатор 0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1