ПСБ · ★2

Отзыв 2369077874

Елена, 2025-08-18 · 👍 0 👎 0

Изначально,когда вошли в Крым ,все было замечательно. Первые,кто давал кэшбек. Сейчас кэшбек за июнь нет до сих пор. Неужели нельзя за столько месяцев с этим разобраться? В декабре 2024 положила на накопишку 350 к. Выполнила программу потратить 50 к т % выше. И он был выше на 2%,но денег в январе получила меньше, чем при потратить просто 10к (деньги всегда плюсом на счете). Сейчас ругаюсь просто за 10 к,я их потратила,а банк обманывает. И вместо 15% по накопишке у меня 5%. Сниму нал,надоело

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«кэшбек за июнь нет до сих пор»	Когда я выполняю условия программы, я хочу получать обещанный кэшбек вовремя, чтобы не чувствовать себя обманутым	боль	3	0.90	Своевременное начисление кэшбэка классификатор	0.83
1	«вместо 15% по накопишке у меня 5%»	Когда я выполняю условия накопительного счета, я хочу получать правильные проценты, чтобы мой доход соответствовал обещанному	боль	3	0.90	Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1