ВТБ · ★3

Отзыв 2369067883

Станислав, 2025-08-18 · 👍 3 👎 0

Ставка Накопительного счёта не устраивает, изменилась была лучше и повышенные категории кэшбека редко эффективные.

Ответ разработчика 2025-08-19

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что по накопительным счетам процентная ставка может быть изменена в обе стороны в любой момент. Если хотите, чтобы ставка была зафиксирована, то следует оформлять вклад. Также отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно, и во многом они зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Ставка Накопительного счёта не устраивает, изменилась была лучше»	Когда я пользуюсь накопительным счетом, я хочу получать более высокую ставку, чтобы доход был больше.	боль	2	0.90	Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы	0.86
1	«повышенные категории кэшбека редко эффективные»	Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были эффективными, чтобы получать больше выгоды.	боль	2	0.85	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1