ПСБ · ★1
Отзыв 2368859344
Анна, 2025-08-15 · 👍 14 👎 1
Хуже приложения нет нигде. Я перевела сюда свою пенсию из Сбера и теперь я её не могу найти в этом дурацком приложении. Чат бесполезен - робот не понимает вопросов,оператора живого невозможно дождаться
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я перевела сюда свою пенсию из Сбера и теперь я её не могу найти в этом дурацком приложении» | Когда я перевожу пенсию в приложение, я хочу видеть её на счету, чтобы понимать, куда поступили деньги | боль | 3 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.74 |
| 1 | «Чат бесполезен - робот не понимает вопросов,оператора живого невозможно дождаться» | Когда у меня возникает вопрос, я хочу получить помощь от чата, чтобы решить проблему, а не ждать живого оператора | боль | 3 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1