ПСБ · ★1
Отзыв 2368812439
Арсений, 2025-08-14 · 👍 10 👎 1
Приложение лагает постоянной , а в поддержке до безумия тупой бот сидит . никому не советую использовать банк ПСБ
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение лагает постоянной» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало без постоянных лагов, чтобы не раздражало. | боль | 3 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.86 |
| 1 | «а в поддержке до безумия тупой бот сидит» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу иметь дело с умным ботом, который понимает мои вопросы, чтобы быстро решать проблемы. | боль | 3 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1