ВТБ · ★4
Отзыв 2368699208
Виталий, 2025-08-16 · 👍 0 👎 0
Обнаружил новую проблему, не переключается на русский язык клавиатура
Ответ разработчика 2025-08-18
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Если не поможет, то рекомендуем попробовать использовать другую клавиатуру.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не переключается на русский язык клавиатура» | Когда я использую приложение, я хочу, чтобы клавиатура переключалась на русский язык, но она не переключается. | боль | 1 | 0.90 | Русская раскладка в безопасной клавиатуре при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1