ПСБ · ★4
Отзыв 2368588959
Charlie, 2025-09-19 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-13
Уважаемый банк. Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка, так же у меня удостоверение ветерана боевых действий тоже в вашем банке. Активно пользуюсь картой, и вот в чем вопрос. Я все время пытаюсь понять куда деваются мои честно накопленные балы. За май накопилось приличная сумма балов и уже за июнь как и за остальные месяца. Но чудо они почему-то не суммируются но ладно. Они просто исчезают будьте добры объясните мне пожалуйста как это работает ?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я все время пытаюсь понять куда деваются мои честно накопленные балы. За май накопилось приличная сумма балов и уже за июнь как и за остальные месяца. Но чудо они почему-то не суммируются но ладно. Они просто исчезают будьте добры объясните мне пожалуйста как это работает ?» | Когда я накапливаю баллы, я хочу понимать, как они начисляются и почему не суммируются, чтобы знать, куда они деваются. | вопрос | 2 | 0.85 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1