Сбер · ★2
Отзыв 2368580977
Иван, 2025-08-10 · 👍 4 👎 0
Изменили пользовательский опыт в негативный и странно что уже продолжительное время, не правят, будто бы это всем нравится. Что было раньше. Я вбивал в поиск, по поиску получал нужные мне сервисы. Сейчас я жду, пока гигачат напишет ненужное полотно текста, а затем я точно так же щелкну на нужную вкладку. Ну интегрируйте гигачат в ответы на вопросы на основе кредитных/ипотечных калькуляторов и ваших продуктов. А так, только раздражение полотна текста вызывают
Ответ разработчика 2025-08-10
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам важно ваше мнение. Мы работаем над улучшением интерфейса и постараемся сделать взаимодействие с приложением удобнее. Ваши пожелания учтены.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сейчас я жду, пока гигачат напишет ненужное полотно текста, а затем я точно так же щелкну на нужную вкладку.» | Когда ищу нужный сервис через поиск, я хочу получать прямые результаты, а не ждать ненужное полотно текста от гигачата, чтобы быстро находить нужное. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 1 | «Ну интегрируйте гигачат в ответы на вопросы на основе кредитных/ипотечных калькуляторов и ваших продуктов.» | Когда хочу получить ответы на вопросы о кредитах/ипотеке, я хочу, чтобы гигачат был интегрирован в калькуляторы и продукты, чтобы получать полезную информацию, а не раздражающий текст. | фича | 2 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1