ПСБ · ★2
Отзыв 2368572750
Жека, 2025-08-10 · 👍 6 👎 0
Постоянно что-то не работает! Например в платежах выбран регион ЛНР, г. Луганск но выдаёт список коммунальщиков или других оплачиваемых услуг со всей России и приходится пол часа листать чтобы найти своё. Онлайн поддержка в приложении это вообще трешак.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «в платежах выбран регион ЛНР, г. Луганск но выдаёт список коммунальщиков или других оплачиваемых услуг со всей России и приходится пол часа листать чтобы найти своё.» | Когда оплачиваю в платежах и выбираю регион, я хочу, чтобы список услуг соответствовал выбранному региону, чтобы быстро находить нужную организацию и не тратить время на листание. | боль | 3 | 0.98 | Поиск провайдеров при оплате классификатор | 0.65 |
| 1 | «Онлайн поддержка в приложении это вообще трешак.» | Когда обращаюсь в онлайн-поддержку приложения, я хочу, чтобы она работала качественно, чтобы решать свои проблемы. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1