Сбер · ★1
Отзыв 2368415190
Надежда, 2025-08-06 · 👍 1 👎 1
не открывается сервис сбер спасибо, не подключить категории
Ответ разработчика 2025-08-07
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Надежда RuStore 06.08.2025». Все проверим Альтернативно можете подключить категории в личном кабинете на сайте СберСпасибо
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не открывается сервис сбер спасибо, не подключить категории» | Когда я пытаюсь открыть сервис СберСпасибо, я хочу, чтобы он открывался и можно было подключить категории, чтобы пользоваться бонусами. | боль | 2 | 0.90 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1