Сбер · ★1
Отзыв 2368394478
Олег, 2025-08-06 · 👍 3 👎 0
Зачем перелопачивать приложение каждое обновление? Куда делась история переводов? Куда делись иконки людей и сервисов куда переводил? Куда делись чаты с людьми? ВЕРНИТЕ ОБРАТНО! НОВЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ПЛАТЕЖИ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ И НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ, кроме как в общей истории, и то без аватарок
Ответ разработчика 2025-12-02
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Олег RuStore 06.08.2025». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Куда делась история переводов? Куда делись иконки людей и сервисов куда переводил?» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы история переводов и иконки людей/сервисов оставались на месте, чтобы я мог видеть свои прошлые операции. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.65 |
| 1 | «НОВЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ПЛАТЕЖИ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ И НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ, кроме как в общей истории, и то без аватарок» | Когда я совершаю новые переводы и платежи, я хочу, чтобы они сохранялись и отображались в истории с аватарками, чтобы я мог их отслеживать. | боль | 3 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.68 |
| 2 | «Куда делись чаты с людьми?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы чаты с людьми были доступны, чтобы я мог общаться. | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1