Отзыв 2368361353
Дарья, 2025-08-05 · 👍 8 👎 0
Что-то наделали с шаблонами. Невозможно добавить шаблон. Нельзя повторить платеж, который провожу каждый месяц по реквизитам, хотя реквизиты не менялись. Историю могу найти только через поиск. Очень сильно испортился дизайн приложения. Зато реклама лезет во все щели. Отвратительно стало. Наверное придётся платить через другие банки. Не хочу в ручную вбивать реквизиты каждый раз и трястись прошел ли платёж.
Ответ разработчика 2025-08-06
Здравствуйте! Вы можете использовать карточки с часто проводимыми операциями в разделе "Платежи". История на главной странице под плитками карт. Управлять рекламой можно через настройки профиля. Нужно перейти в "Документы и Сбер ID", далее "Согласия и договоры" - "Согласие на рекламу".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно добавить шаблон.» | Когда хочу добавить новый шаблон платежа, я хочу чтобы это было возможно, чтобы не вводить реквизиты вручную каждый раз | боль | 2 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы | 0.85 |
| 1 | «Нельзя повторить платеж, который провожу каждый месяц по реквизитам, хотя реквизиты не менялись.» | Когда хочу повторить ежемесячный платеж по реквизитам, я хочу чтобы он повторялся без проблем, чтобы не вводить реквизиты заново | боль | 2 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы | 0.78 |
| 2 | «Историю могу найти только через поиск.» | Когда ищу историю платежей, я хочу видеть её в общем списке, чтобы не искать через поиск | боль | 1 | 0.80 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.84 |
| 3 | «Очень сильно испортился дизайн приложения.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу видеть приятный дизайн, чтобы не раздражаться | боль | 2 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.88 |
| 4 | «Зато реклама лезет во все щели.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы реклама не мешала, чтобы не было ощущения навязчивости | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1