Отзыв 2368235257
Гладиолус, 2025-08-02 · 👍 8 👎 3
Плохой интерфейс, тормозит, тупит, категории кэшбэк шляпа, сам банк шляпа, розыгрыши - замануха обман, проценты для вкладов низкие, сервис тормозной, бот тупой, процентов кредит высокий, одобрение эпотеки - хрн-е - в пяти банках!!! одобрили, а в этом нет, положительные отзывы - купленные
Ответ разработчика 2025-10-21
Каждая заявка рассматривается индивидуально. Вы можете воспользоваться сервисом "Кредитный потенциал", чтобы получить больше информации по кредитным возможностям. Процента по кредитам и ставки по вкладам зависят от Ключевой ставки и стабильности. Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот из настроек устройства - раздел «О телефоне» и приложите подтверждающие проблему скрины/ видео. В теме письма укажите «Гладиолус 02.08.2025 RuStore». Проверим скорость работы
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «тормозит, тупит» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и без зависаний, чтобы я мог эффективно совершать операции. | боль | 3 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.77 |
| 1 | «категории кэшбэк шляпа» | Когда я просматриваю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и выгодными, чтобы я мог получать реальную выгоду. | боль | 3 | 0.80 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.70 |
| 2 | «бот тупой» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы бот понимал меня и решал мои вопросы, чтобы я не тратил время на бесполезное общение. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.61 |
| 3 | «одобрение эпотеки - хрн-е - в пяти банках!!! одобрили, а в этом нет» | Когда я подаю заявку на ипотеку, я хочу, чтобы банк одобрял её, чтобы я мог получить кредит на жильё. | боль | 3 | 0.90 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1