Т-Банк · ★1
Отзыв 2368224342
Pashkevich, 2025-08-02 · 👍 5 👎 0
Пытался оформить осаго через чат поддержки, доподлинно известно что так возможно. Отправили на сайт, Окей, заполнил на сайте, выдал ошибку. В поддержке ответили пишите нам на почту в течении трёх дней рассмотрим и в чате таких услуг не делаем, что явное враньё.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пытался оформить осаго через чат поддержки, доподлинно известно что так возможно. Отправили на сайт, Окей, заполнил на сайте, выдал ошибку.» | Когда хочу оформить ОСАГО, я хочу чтобы это можно было сделать через чат поддержки без ошибок, чтобы не тратить время на другие каналы. | боль | 2 | 0.90 | Оформление ОСАГО в приложении при выделении темы | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1