Сбер · ★1

Отзыв 2368176320

Sergey, 2025-08-01 · 👍 8 👎 0

Ужасный банк. Из хорошего только приложение. Сделали бесполезные бонусные категории, забрали право выбрать их в последние дни предыдущего месяца, так еще и в 10.00 первого дня система не работает и выбрать категории нельзя. Банк лохотрон бонусной системы.

Ответ разработчика 2026-05-27

Здравствуйте! Сейчас выбор категорий работает в штатном режиме. Извините за неудобства

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Сделали бесполезные бонусные категории, забрали право выбрать их в последние дни предыдущего месяца»	Когда я хочу выбрать бонусные категории, я хочу иметь возможность сделать это в последние дни месяца, чтобы успеть выбрать.	боль	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.69
1	«так еще и в 10.00 первого дня система не работает и выбрать категории нельзя.»	Когда я пытаюсь выбрать категории в 10:00 первого дня, я хочу, чтобы система работала, чтобы я мог выбрать категории.	боль	2	0.90	Улучшение выбора категорий кэшбэка классификатор	0.58

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1