Сбер · ★1

Отзыв 2368173473

Нина, 2025-08-01 · 👍 11 👎 0

Программа Сберспасибо разочаровывает всё больше. Кроме того, что кэшбэк можно потратить только в определённых магазинах, а не как в остальных банках, где он возвращается деньгами. Не всегда помнишь о выборе категорий, по итогу оказывается, что пол месяца не начислялся даже 1 %. Поставьте хоть уведомление 1-го числа. Хотя и это не поможет, потому как 1-го числа в данный раздел не зайти.

Ответ разработчика 2025-08-03

Здравствуйте! Бонусы можно менять на рубли. Над оповещением работаем. Альтернативно вы можете сделать напоминание в своём смартфоне

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«кэшбэк можно потратить только в определённых магазинах, а не как в остальных банках, где он возвращается деньгами»	Когда получаю кэшбэк, я хочу, чтобы его можно было тратить как обычные деньги, а не только в определённых магазинах, чтобы он был более полезным.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.82
1	«Не всегда помнишь о выборе категорий, по итогу оказывается, что пол месяца не начислялся даже 1 %. Поставьте хоть уведомление 1-го числа.»	Когда выбираю категории для кэшбэка, я хочу получать напоминание 1-го числа, чтобы не забывать и не терять проценты.	фича	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.92
2	«Хотя и это не поможет, потому как 1-го числа в данный раздел не зайти.»	Когда наступает 1-е число, я хочу иметь доступ к разделу выбора категорий, чтобы вовремя выбрать их и получать кэшбэк.	боль	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1