Сбер · ★1
Отзыв 2368103690
Татьяна, 2025-07-30 · 👍 3 👎 1
Было лучше. Раздел с переводами зачем-то поставили ниже. Банковские карты поменяли местами, это неудобно. Какой смысл обновлять? Каждый раз только хуже. Раньше было намного проще и понятнее.
Ответ разработчика 2025-08-03
Здравствуйте! Мы стремимся сделать наше приложение удобнее и информативнее. Понимаем, что нововведения принимаются не сразу. Советуем немного попользоваться и уверены, вам понравится
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Раздел с переводами зачем-то поставили ниже.» | Когда пользуюсь обновлённым приложением, я хочу чтобы раздел с переводами оставался на прежнем месте, чтобы не тратить время на поиск. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «Банковские карты поменяли местами, это неудобно.» | Когда смотрю на банковские карты, я хочу чтобы их порядок не менялся, чтобы было удобно и привычно. | боль | 2 | 0.90 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1