ВТБ · ★1
Отзыв 2368088662
Александр, 2025-07-30 · 👍 2 👎 0
Нельзя скрыть карты которые не работают,данные не верные и не обновляются
Ответ разработчика 2025-07-31
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзя скрыть карты которые не работают» | Когда у меня есть неработающие карты, я хочу иметь возможность скрыть их, чтобы они не мешали в списке карт. | фича | 2 | 0.95 | возможность скрыть вкладку кредиты классификатор | 0.62 |
| 1 | «данные не верные и не обновляются» | Когда смотрю данные в приложении, я хочу, чтобы они были верными и обновлялись, чтобы не вводили в заблуждение. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1