ВТБ · ★4
Отзыв 2368029619
Людмила, 2025-07-28 · 👍 2 👎 0
Удобная версия онлайн - банка. Не понятно только с открытием вклада - положить/открыть вклад на десять тысяч, потом доложить.... Пробовала - очень мудрено, в других банках таких заморочек не встречала. Теряете денежки господа!
Ответ разработчика 2025-07-29
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «очень мудрено, в других банках таких заморочек не встречала» | Когда я хочу открыть вклад, я хочу чтобы процесс был простым и понятным, чтобы не было заморочек. | боль | 2 | 0.90 | Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1