Т-Банк · ★1
Отзыв 2367964221
Сергей, 2025-07-26 · 👍 7 👎 1
Ужасный банк, т.к. нет офисов. Приезжают курьеры , которые не чего незнаю и помочь некому могут. Не резиденты РФ, а именно граждане Республики Беларусь выберуйте любой банк , но ни этот. У них ничего нет. Задолбался подтвеждать , то что уже подтвердил в 2023г. Они постоянно запрашивают одну и туже информацию по-новой несколько раз.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет офисов. Приезжают курьеры , которые не чего незнаю и помочь некому могут» | Когда мне нужно решить вопрос в банке, я хочу иметь возможность обратиться в офис, чтобы получить квалифицированную помощь, а не зависеть от некомпетентных курьеров. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.84 |
| 1 | «Задолбался подтвеждать , то что уже подтвердил в 2023г. Они постоянно запрашивают одну и туже информацию по-новой несколько раз.» | Когда я уже подтвердил свою информацию в 2023 году, я хочу, чтобы банк не запрашивал ее повторно, чтобы мне не приходилось тратить время на повторное подтверждение. | боль | 3 | 0.95 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1