ПСБ · ★1

Отзыв 2367817809

Артур, 2025-07-23 · 👍 17 👎 0

За май до сих пор не начислили кешбэк, в истории операций вообще пропали бонусы

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «За май до сих пор не начислили кешбэк» Когда ожидаю начисления кешбэка, я хочу чтобы он начислялся вовремя, чтобы получать вознаграждение. боль 2 0.95 Своевременное начисление кэшбэка классификатор 0.90
1 «в истории операций вообще пропали бонусы» Когда смотрю историю операций, я хочу чтобы бонусы отображались, чтобы видеть свои начисления. боль 2 0.95 История бонусов СберСпасибо классификатор 0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1