Сбер · ★1

Отзыв 2367728031

Карина, 2025-07-21 · 👍 0 👎 0

У меня супруг на сво по чему не заморозили кредит

Ответ разработчика 2025-07-22

Здравствуйте! Военнослужащие и члены их семей действительно могут получить кредитные каникулы. Отметим, что подать заявку получится не только у заемщика, но и у его представителя по доверенности. Подробнее о том, какие документы нужны и как оформить отсрочку, можно прочесть на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp?chips=gos

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«У меня супруг на сво по чему не заморозили кредит»	Когда мой супруг находится на СВО, я хочу, чтобы банк замораживал кредит, чтобы не было финансовой нагрузки в этой ситуации.	боль	2	0.90	Реструктуризация и отсрочка по кредиту классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1