Сбер · ★1
Отзыв 2367700063
Алексей, 2025-07-20 · 👍 12 👎 0
Жаль что нельзя поставить 0. С каждой обновой приложение всё хуже и хуже. С каждой обновой оно становится все более неудобнее я не знаю как можно было так просрать самое удобное мобильное банковское приложение
Ответ разработчика 2025-07-21
Здравствуйте! Первое время после обновления действительно может быть неудобно. Если что-то не получается найти, то на главном экране есть строка "Поиска", можно воспользоваться им. Мы стараемся учесть все пожелания наших клиентов, поэтому очень надеемся, что вскоре вы оцените нововведения. Также, если у вас есть пожелания по приложению, то сообщите, пожалуйста, мы возьмём на заметку🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С каждой обновой приложение всё хуже и хуже. С каждой обновой оно становится все более неудобнее» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы оно становилось удобнее, а не хуже, чтобы пользоваться им было приятно. | боль | 3 | 0.80 | Обновления не должны ухудшать приложение при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1