Сбер · ★1

Отзыв 2367664699

Алексей, 2025-07-19 · 👍 0 👎 0

Невозможно найти где передать показания счетчика электроэнергии, есть только показания о потреблении холодной воды. То же самое и на сайте и в моб. приложении энергосбыта. Дурдом...

Ответ разработчика 2025-12-27

Здравствуйте! Передать показания счетчиков можно несколькими способами: через раздел "Платежи - Дом", через карточку поставщика услуг из ленты платежей, из раздела "История" (нужно выбрать ранее проведенную операцию в пользу поставщика услуг), через "Умный поиск". Для передачи показаний нужно ввести лицевой счет и нажать "Продолжить". После ввода лицевого счета отобразятся все зарегистрированные у поставщика услуги счетчики. Нужно будет ввести текущие показания и нажать "Передать показания"

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Невозможно найти где передать показания счетчика электроэнергии, есть только показания о потреблении холодной воды.» Когда мне нужно передать показания счетчика электроэнергии, я хочу найти эту функцию в приложении, чтобы передать показания без лишних действий. боль 2 0.95 Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ при выделении темы 0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1