Альфа · ★1
Отзыв 2367651949
Андрей, 2025-07-19 · 👍 7 👎 0
Долгий. Случайно перепутал карты и закинул на карту через другой банк. Списали комиссию 6 тысяч. Попросил вернуть, отказали. Другой банк в такой же ситуации пошел навстречу и вернул. Хотя есть и ФЛ и ЮЛ у них на счетах. Странные. Буду уходить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Долгий.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро, чтобы не тратить время. | боль | 1 | 0.80 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.73 |
| 1 | «Списали комиссию 6 тысяч. Попросил вернуть, отказали.» | Когда ошибочно перевожу на карту через другой банк, я хочу чтобы банк возвращал комиссию, чтобы не терять деньги. | боль | 2 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1