Сбер · ★1

Отзыв 2367582951

Лена, 2025-07-17 · 👍 5 👎 0

После обновления значки по оплате телефона, и интернета исчезли с главного экрана. Последние переводы физлицам которые раньше были в виде значков с фото, тоже исчезли. До обновления, на значок нажала и все реквизиты оплаты включая номер телефона сразу высвечивались. Нажатием одной кнопки производилась оплата. Вы что там наобновляли? Попыталась найти оплату своего интернета в истории, чтобы повторно сделать такой же платёж, не дает повтор. Зато пихает во всех щелях рекламу кредитной карты.

Ответ разработчика 2025-09-06

Здравствуйте! В новых версиях приложения карточки быстрых действий находятся в разделе "Платежи". Они разделены на две секции: платежи и переводы. Если секция не отображается, то у вас нет подобных рекомендованных действий. Чтобы они появились, нужно совершать больше таких операций и спустя какое-то время они должны появиться (хотя бы 2 недели)

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«После обновления значки по оплате телефона, и интернета исчезли с главного экрана.»	Когда после обновления значки оплаты телефона и интернета исчезли с главного экрана, я хочу чтобы они оставались на месте, чтобы быстро оплачивать в одно касание.	боль	3	0.95	Сохранение избранного счёта классификатор	0.59
1	«Попыталась найти оплату своего интернета в истории, чтобы повторно сделать такой же платёж, не дает повтор.»	Когда хочу повторить платёж из истории, я хочу чтобы была возможность повторного платежа, чтобы не вводить реквизиты заново.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы	0.87
2	«Зато пихает во всех щелях рекламу кредитной карты.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы не было навязчивой рекламы кредитной карты, чтобы она не мешала.	боль	2	0.85	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1