ПСБ · ★1

Отзыв 2367355506

Илья, 2025-07-13 · 👍 20 👎 4

Самый отвратительный банк которым я пользовался. Полное дерьмо, рекомендую если вы мазохист и вам мало проблем в жизни🫡🫡🫡. За месяц 2 раза у меня банкомат сожрал деньги, карту не принимает при оплате переодически (даже на терминалах нового образца), очень херовые условия обслуживания, ботинки потдержки работает отвратительно. Можно было бы поставить 0, поставил бы 0!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«За месяц 2 раза у меня банкомат сожрал деньги»	Когда я пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы он не съедал деньги, чтобы мои средства были в безопасности.	боль	3	0.95	Стабильная работа банкоматов классификатор	0.85
1	«карту не принимает при оплате переодически (даже на терминалах нового образца)»	Когда я оплачиваю картой, я хочу, чтобы она принималась на терминалах, чтобы оплата проходила без проблем.	боль	3	0.95	Стабильная работа NFC-оплаты классификатор	0.77
2	«ботинки потдержки работает отвратительно»	Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы она работала хорошо, чтобы мои проблемы решались быстро.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.88

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1