Альфа · ★1

Отзыв 2367070293

Евгений, 2025-07-07 · 👍 5 👎 0

Банк самостоятельно подключает платные услуги без уведомления. Возвращать полученные средства мошенническим путем отказывается. Категории кэшбека постоянно не интересные. У другого банка лучше. Картой не пользовался как основной. Они списали за 4 месяца деньги, пока я случайно в историю не зашёл.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Банк самостоятельно подключает платные услуги без уведомления.»	Когда банк подключает платные услуги без уведомления, я хочу получать предупреждение о списаниях, чтобы не терять деньги незаметно.	боль	3	0.95	заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор	0.72
1	«Возвращать полученные средства мошенническим путем отказывается.»	Когда банк отказывается возвращать средства, списанные мошенническим путем, я хочу, чтобы банк возвращал их, чтобы не нести финансовые потери.	боль	3	0.90	помощь при несанкционированных списаниях классификатор	0.86
2	«Категории кэшбека постоянно не интересные.»	Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были интересными и полезными, чтобы получать выгоду от покупок.	боль	2	0.80	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.92

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1