Сбер · ★4
Отзыв 2366937152
Анатолий, 2025-07-04 · 👍 2 👎 0
Работает хорошо, но антивирус говорит, что в приложении есть троян
Ответ разработчика 2025-07-05
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины или запись экрана, где это видно, дату и время входа. В теме письма укажите «Анатолий 05.07.25 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Работает хорошо, но антивирус говорит, что в приложении есть троян» | Когда антивирус сообщает о трояне в приложении, я хочу, чтобы приложение было безопасным и не вызывало подозрений, чтобы я мог спокойно им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1