ВТБ · ★1
Отзыв 2366600503
Максим, 2025-06-27 · 👍 1 👎 1
Слишком много весит и тормозит постоянно
Ответ разработчика 2025-11-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Слишком много весит» | Когда устанавливаю приложение, я хочу чтобы оно занимало мало места, чтобы не перегружать устройство. | боль | 2 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.84 |
| 1 | «тормозит постоянно» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро без тормозов, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1