ВТБ · ★1

Отзыв 2366477341

Андрей, 2025-10-01 · 👍 0 👎 0

Урезали кэшбэк, начисляется только с целой сотни. Убрали кэш супермаркеты за группу близкие. Стало невыгодно пользоваться картой, перевел траты в другой банк.

Ответ разработчика 2026-03-01

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Урезали кэшбэк, начисляется только с целой сотни.»	Когда я пользуюсь картой, я хочу получать кэшбэк с каждой покупки, а не только с целых сотен, чтобы вознаграждение было справедливым.	боль	2	0.95	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.72
1	«Убрали кэш супермаркеты за группу близкие.»	Когда я совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать повышенный кэшбэк за эту категорию, чтобы сохранить выгодные условия.	боль	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1