ПСБ · ★3
Отзыв 2366293151
Виктор, 2025-06-20 · 👍 13 👎 0
Дорогой псб банк. Объясните пж. Почему у вас постоянно какие-та херня с приложением. То не открыть То деньги не переводит. Почему альфа и сбер работают отлично. Двоечники приложение делают? Вероятно пора уходить???
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «То не открыть То деньги не переводит.» | Когда мне нужно открыть приложение или перевести деньги, я хочу, чтобы это работало стабильно, чтобы не сталкиваться с ошибками. | боль | 2 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.82 |
| 1 | «Почему у вас постоянно какие-та херня с приложением.» | Когда приложение работает нестабильно, я хочу понять причину, чтобы знать, стоит ли продолжать им пользоваться. | вопрос | 2 | 0.80 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1