ПСБ · ★1

Отзыв 2366245508

Татьяна, 2025-06-19 · 👍 7 👎 0

Плохое прилодени, вроде все работает, но очень неудобно- неудобный шрифт, интерфейс, в целом плохое оформление. В чате с банком все время выскакивают автоматические сообщени, дважды- при начале общения и в конце.никогда не приходят уведомления о том что пришло сообщение в чате от оператора и оператор сразу отключается, приходится проходить все заново, в итоге куча времени уходит на общение, часто бессмысленное и безрезультатное. Помощи никакой.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«очень неудобно- неудобный шрифт, интерфейс, в целом плохое оформление.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы шрифт и интерфейс были удобными, чтобы мне было комфортно им пользоваться.	боль	2	0.90	Настройка размера шрифта классификатор	0.84
1	«В чате с банком все время выскакивают автоматические сообщени, дважды- при начале общения и в конце.никогда не приходят уведомления о том что пришло сообщение в чате от оператора и оператор сразу отключается»	Когда я общаюсь в чате с банком, я хочу чтобы не было автоматических сообщений и чтобы я получал уведомления о ответах оператора, чтобы общение было эффективным.	боль	2	0.90	Связь с живым оператором классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1