ВТБ · ★1
Отзыв 2366219596
Данил, 2025-06-19 · 👍 3 👎 0
Обновил приложение, не могу войти, якобы пароль устарел, хотя менял его недавно
Ответ разработчика 2025-09-08
Восстановите пароль с помощью NFC и активной пластиковой карты, либо воспользуйтесь банкоматом ВТБ, либо обратитесь в наше отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновил приложение, не могу войти, якобы пароль устарел, хотя менял его недавно» | Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы мой пароль оставался действительным, чтобы я мог войти без необходимости его сбрасывать. | боль | 2 | 0.90 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1