ПСБ · ★1
Отзыв 2366173089
Чуфыри, 2025-06-18 · 👍 6 👎 0
Заблокировали карту спустя 2года использования, деньги вернули через кассу наличными! Новую карту отказались открывать в отделение! На вопрос, почему отказываете? Так решила фирма! Я даже и не понял почему карту заблокировали, и почему отказывается банк открыть новый счёт!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я даже и не понял почему карту заблокировали, и почему отказывается банк открыть новый счёт!» | Когда банк блокирует карту и отказывает в открытии новой, я хочу получить объяснение причин, чтобы понимать, что происходит. | боль | 3 | 0.90 | Разъяснение причин блокировки по 115-ФЗ классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1