Альфа · ★2
Отзыв 2365850774
Александр, 2025-08-11 · 👍 3 👎 0
1. После обновления не даёт копировать или посмотреть номер карты. Мне как билеты покупать?? Я в командировке, физическая карта вообще не под рукой. 2. Уже второй раз за полгода не могу подтвердить информацию на госуслугах через онлайн банк. Одно и то же: "Что-то сломалось. Мы уже чиним"
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления не даёт копировать или посмотреть номер карты. Мне как билеты покупать?? Я в командировке, физическая карта вообще не под рукой.» | Когда после обновления мне нужно посмотреть номер карты, я хочу иметь возможность скопировать или посмотреть его, чтобы оплатить покупки, когда физическая карта недоступна. | боль | 3 | 0.95 | Просмотр CVV/CVC кода карты классификатор | 0.71 |
| 1 | «Уже второй раз за полгода не могу подтвердить информацию на госуслугах через онлайн банк. Одно и то же: "Что-то сломалось. Мы уже чиним"» | Когда я пытаюсь подтвердить информацию на госуслугах через онлайн-банк, я хочу, чтобы это работало без ошибок, чтобы я мог завершить необходимые действия. | боль | 2 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1